রেফারেন্স

e2bd-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করি তা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহার…

এনক্রিপশন সব সময়স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিততথ্য কখনো বিক্রি হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e2bd e2bd-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণ কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

e2bd লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। যেকোনো সময় উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি ইমেইল করুন। সব বার্তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য রপ্তানি করব।

নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

e2bd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কেউ (আমাদের টিম সহ) এটি…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব যোগাযোগ এবং ব্যাংক তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদা ফায়ারওয়ালে থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং সংস্থাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ লেখায় সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড একটি অনন্য হ্যাশ দিয়ে এনকোড করা থাকে যা বিপরীত করা যায় না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ন্যূনতম সময় রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীক্রম।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন: আপনার সব ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলি e2bd ব্যবহারকারীদের থেকে আসে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আমাদের নীতি কীভাবে কাজ করে সেই সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর খুঁজে পান।

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা একটি মোবাইল নম্বর সংযুক্ত করতে বলি। এসএমএস ওটিপি দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই নম্বরটি আপনার। স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আরও তথ্য চাওয়া হতে পারে।

জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে কখনো থাকে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে নিরাপদ লিংক করে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পরিসংখ্যান একটি ফাইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আমাদের কোনো চলমান তদন্ত থাকে।

আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং, গেম পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত হয় এবং নিরাপত্তা সতর্কতা কাজ করে। কিন্তু এই ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। e2bd-এ প্রবেশ করলে ঠিকানা বারে একটি তালা আইকন দেখবেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা।

আমরা যখন প্রয়োজনীয় আইনি পরিবর্তন করি বা আমাদের অনুশীলন উন্নত করি তখন এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেইলে আগাম অবহিত করি।